Our Services

CKTSのサービス

世界品質の
グランドハンドリングサービス

CKTSはIATA Ground Handling Partnership (IGHC)のメンバーで、グランドハンドラ-として日本で唯一 IATAの地上作業安全監査(ISAGO)の認証を得た会社です。その世界基準のクオリティと、従来には無い多様なグランドサービスで顧客航空会社をサポートいたします。

世界基準のクオリティと多様なサービス

クライアントのニーズに応える豊富なサービス

フルサービス型

  • ・エアラインアライアンスの基準を遵守
  • ・VIP、CIPサービス、ラウンジサービス
  • ・選べる多様なサービス

LCC型

  • ・短時間でのターンアラウンド
  • ・迅速なハンドリングオペレーション
  • ・柔軟なサービス

従来にはなかったCKTSのグランドハンドリングサービス

従 来
標準グランドハンドリング契約
(SGHA)
サービス水準合意(SLA)

ここがCATCサービス!

  • クライアントに応じたテーラーメイドサービス
  • 非常時のクレーム対応
  • サービスコントローラーの配置
  • 通訳の人材提供
  • クライアントエアラインの制服を着ての業務
  • その他あらゆるリクエストに対応

幅広いサービスメニュー

Passenger
Services

旅客ハンドリングサービス

チェックイン、手荷物サービスやラウンジサービスなど多岐にわたる心を込めたサービスをご提供いたします。

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  • パッセンジャー
    ハンドリング

    乗客の案内・誘導、CIQ等への書類提出

  • パッセンジャー
    サービス

    チェックイン・キャッシャー業務、ゲートオペレーション

  • 手荷物サービス

    未着手荷物捜索、破損手荷物対応

  • 運航管理

    ウエイト&バランス、ランプコーディネーション

  • ラウンジ業務

    上級クラス搭乗客等に対する出発前サービス

Total Ramp

ランプハンドリングサービス

航空機周辺の作業を中心に、安全かつ快適に航空機の運航ができるようサービスを提供いたします。

  • 搭降載業務

    手荷物・貨物の航空機への搭降載・搬送、PBB操作、PBL操作

  • ソーティング業務

    手荷物ソーティング、チェックインカウンター手荷物補助

  • 航空機地上支援業務

    マーシャリング、トーイング&プッシュバック、機内清掃、汚水排水処理・給水処理

Cargo
Handling

貨物ハンドリングサービス

お客様の大切な航空貨物の輸送に関わる作業全般を責任を持って行います。

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  • 貨物代理店の対応

    受付・引渡し・状況連絡

  • 輸送書類の処理

    貨物情報をコンピュータへ入力

  • 積み付けプラン作成

    ULD・パレットへの積付方法計画

  • 貨物便の対応

    ロードプラン(重量バランス)の作成。搭降載作業の管理。パイロットサポート。

  • 輸出入上屋業務

    貨物の受託・搬出作業、積付・仕分作業、計量作業、保管作業

Aircraft
Maintenance

航空機メンテナンスサポートサービス

航空機の保守点検サービスを行います。クルーやパイロットとのやり取りを含め、航空会社との関わりが強く整備技術はもちろん、高いコミュニケーション力を持って提供いたします。

  • 整備(補助)業務

    航空機の運航前点検・整備補助、ヘッドセット(航空機誘導)、ディアイシング(航空機の除雪・着氷防止処理)

Charter Flight

スペシャルフライトハンドリングサービス

競走馬を始めとする大型動物類、レーシングカー、海外アーティストのコンサート機材、ボジョレーヌーボなど、数々の実績があります。

  • スペシャルチャーター
    フライトサービス

    超重量貨物などのスペシャルチャーターフライトのハンドリングを行います

  • ビジネスジェット
    ハンドリングサービス

    VIPなどのビジネスジェットのハンドリングを行います